個人的砂場の雑記帳

      このサイトは管理人であるwahooの、頭の片隅の備忘録的文章の集積場です(超不定期更新)。
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JCBクレジットカードの不正検知分析機能で決済に時間が掛かったお話

    Time:20230207
      [ことの成り行き]
        航空券を購入しようと、航空会社のサイトで決済処理をするも不正検知分析機能にブロックされ決済できなかった。
        具体的には、決済画面でクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力して決済ボタンを押すと、JCBの3Dセキュア画面に一瞬遷移した後、直ぐエラーとなる。
        エラーメッセージの内容は「ERROR : (GE24000000000000) 認証拒否AResステータスR」であった。
        (「承認処理中にエラーが発生しました。(本人認証実行不可です。（認証拒否AResステータスR）)」とも表示された。)
        クレジットカードのオンライン決済時に不正検知分析機能が自動的に働いて決済できないのはよくあることなので解決策を調べた。
        Googleで上記エラーメッセージを検索したが具体的な解決策はヒットしなかったためJCBの公式情報調べに移行。
        まず自分のカードが3Dセキュア2.0（EMV3Dセキュア）:クレジットカード本人認証サービスに対応しているか確認。
          対応していることを確認した。
        MyJCBの「お客様情報の照会・変更」から「インターネットショッピングでの本人認証サービス（J/Secure）」のパーソナルメッセージを変更。
        現在の「J/Secure」および「J/Secureワンタイムパスワード」登録状況が「登録済」であれば不要。
          初期設定のままだったため、念のため変更した。
        そもそも決済しようとしているサイト自体が偽サイトまたは詐欺サイトでないか確認。
          実在するLCC(ローコストキャリア)でありURL内に怪しい文字列無し、SSL証明書が機能していることから実際の航空会社のページであると判断した。
        ここまでで状況改善せず。JCBの本人認証サービス「J/Secure™」のページを確認すると不正検知分析が働く可能性がある旨と連絡先が記載されていることを発見。
        本人認証サービス「J/Secure™」(JCBサイトへ飛びます。)
          他にできることが思いつかないので窓口に電話。(株式会社ジェーシービー お客様相談室 0120-668-500 受付時間 9:00AM〜5:00PM(土・日・祝・年末年始休))
          窓口には1分ほどで繋がり、上記内容で困っている旨を伝える。担当者を3人ほど引き継いだのち、決済しようとしているサイトと決済金額について聞かれたので回答。
          担当者から「不正検知分析機能でブロックされていたため処理しました。1時間ほどで解除されます。」とのこと。通話時間は5分程度で終了。
          その後1時間経過後に再度決済したところ無事決済済みとなった。
      [雑感]
        普段はVISAクレジットカードを使用している。今回は丁度旅行に行く時期とカードの更新時期が重なってしまったため、カードの旅行保険適用のためJCBカードを利用した。
        海外サイトでのクレジットカード不正利用防止のため、決済が一時停止されることは以前にも経験しており、セキュリティ的に妥当で安心であると思う。
        ただ今回のLCC航空券は安い席の残数が非常に少なかったため、買えるかどうか内心ひやひやしており精神的によろしくなかった。
        約3カ月先のフライトであるので、そこまで急いでいた訳ではないが航空券を安く買いたい欲望には抗えなかった。
        オプションとして手数料を払うことで、現在の航空券代金をキープしつつ支払い期間を延長できるサービスもあるので残席:1の場合は使用を検討しても良いと思った。
        ただし残席1だからと言って盲目的に決済すると、オプション料金が後から必要になったり、宿泊費等を総合するとより安く済む方法を見落としたりする可能性が高い。
        安くない買い物をするときには本当に必要なものは何かを考え、時間的余裕を持って冷静に自己責任で購入することを心掛けたい。

Amazonギフト券が没収されたお話

    Time:20210206
      [ことの成り行き]
        Amatenで30万円分ほどAmazonギフト券を購入する。
        合計30枚のギフト券をAmazonに登録(エラー無し)する。
        Amazonにて商品注文&ご注文の確認メール受信。
        その後ギフト券残高を無効化した旨のメール受信。
        Amatenで購入した30万円分+元々あった残高が無効化された。
      [時刻等]
        2021年2月6日
        ギフト券購入 09:00 ~ 09:15
        ギフト券30枚登録確定 09:01 ~ 09:21
        注文確認メール 09:19
        残高無効メール 09:49
      [送られてきたメール文]
        ご利用の Amazon.co.jp アカウントについて
        平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。
        このたび、お客様のご注文をキャンセルし、ギフト券残高を無効にしたことを、お知らせいたします。

        利用規約に違反する Amazon ギフト券の使用を試みたため、このような措置を取りました。Amazon ギフト券、ポイント、クーポンの再発行および返金はいたしかねます。

        このメッセージが誤って届いたと思われる場合は、下記のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
        https://www.amazon.co.jp/contact-us

        Amazon ギフト券について詳しくは、利用規約のヘルプページをご覧ください。
        https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-1?ie=UTF8&nodeId=201936990&qid=1559174612&sr=1-1

        何卒、よろしくお願い申し上げます。

        アカウントスペシャリスト
        Amazon.co.jp
        https://www.amazon.co.jp
        ================
      [考察]
        これまでAmatenを利用してきて問題なかったので大丈夫だろうと思い込んでいた。
        結果、足元を掬われてしまった。
        Amatenはギフト券購入後30分しかエラー報告を受け付けない。
        つまり30分以上経過してから発生する事象に関しては保証外とされるのでご注意願いたい。
        今回は商品発送前にギフト券没収と注文取消にあったが商品が手元に届くまでは没収の危険性があるらしい。
        くれぐれも利用は自己責任で、個人的には利用しないことをオススメする。
      [無効化されたギフト券一覧]
        ギフトコード 金額
        A7V9-RS6PKM-UKC4 10,000
        6XWT-RRXNUJ-QGCB 5,000
        87WG-UP2U9J-UPCF 5,000
        VZXU-SFY8DH-VPCR 5,000
        R89A-GGH4EC-3CCJ 10,000
        5DGY-3CB2D4-CWC3 5,000
        7VMU-B8LSNE-ZDCW 5,000
        PWGY-9YNFJA-PWC6 10,000
        UUS2-VQG9GB-TZCF 20,000
        HWHE-ZLMWX3-BFC4 20,000
        KFLV-HEAGVK-ZUCX 20,000
        L2UC-YJLDTV-NKCG 20,000
        HFN9-9X9EPX-9HCG 10,000
        XK9E-T3AF75-EJC8 10,000
        E8QZ-4CLGQL-6ECR 10,000
        8W3Q-GZ6F9M-KUC5 10,000
        NHRP-U9UR42-Q9CU 10,000
        ZQM6-CURN62-D9CZ 10,000
        LP5E-T4GCDB-D7CM 10,000
        349Y-P3HZUD-4ACF 10,000
        XACR-2WETYM-PUC6 10,000
        XRUQ-GQKFVF-EPC7 10,000
        FBPY-DEZSL6-J5C7 9,000
        TXVL-3YXW6Y-RVCM 9,000
        TARL-HSSC56-SVCK 10,000
        CXWG-XNTCNV-HHC2 10,000
        L7BM-TCPM6F-LDC9 10,000
        8XX8-TGTHBM-72CQ 10,000
        YMDV-PTECXL-ZMCH 10,000
        RSYH-33QL2T-4ACT 10,000

「dxgi_error_device_removed 0x887a0006」が発生対処したお話

    Time:20210108
      [現象]
        Armored Warfare上でエラー「dxgi_error_device_removed 0x887a0006」が発生しクライアントが落ちる。
        以前までは問題なくプレイできていた。
      [発生タイミング]
        ゲームのローディング画面が終了し本来であればガレージが表示されるタイミング。
      [行った対処]
        MY.GAMES GameCenterでArmored Warfareのverify and fix installed game client files実行
          正常終了効果なし。
        GeForce Game Ready Driverの再インストール（クリーンインストール）
        GeForce Game Ready DriverからNVIDIA Studio Driverへの切替
        GeForce Game Ready Driverの過去バージョンインストール
          正常終了効果なし。
        FireStorm Utilityでの動作周波数制限
          動作クロックを200MHz下げるが効果なし。
        Windwos10のクリーンインストールとArmored Warfare再インストール
          正常にインストールできるも効果なし。
        マザーボードのBIOSバージョンアップ
          正常終了効果なし。
      [考察]
        原因はArmored Warfareにあるのか他のソフトウェアが悪いのかハードウェアの故障なのか検証した。
        City Car Drivingでもメニュー画面までは正常に表示されるが、フィールドの描画が始まるとクライアントが落ちた。
        Armored Warfareが原因である可能性は低い。
        色々試しているうちにFirefoxでのブラウジングでも、ブラウザのウィンドウ内がホワイトアウトしたりブロックノイズが表示されるようになった。
        ハードウェア故障の見込みが高まる。
        GeForce Driverをアンインストールした状態なら各ゲーム実行できたがフレームレートが出ずプレイに堪えない。
        不具合PCはGTX1650を挿したスリムタワーであるが、同じ1650を搭載したノートパソコンでは異常なくプレイできる。
        以上のことからソフトウェアではなくハードウェア、特にGPUが故障しているのではないかと推測。
      [解決策]
        GPUの交換(ZOTAC ZT-T16500H-10LからMSI GEFORCE GTX 1650 4GT LP)
          エラーが発生しなくなり解決。
      [雑感]
        2019/11/24にAmazonから新品で購入したGPUがこんなに早く故障するとは考えていなかった。
        累積電源投入時間は100時間以下のはずであるが不良個体に当たってしまったのか。
        窒息ケースかつリモートデスクトップを多用していたのが原因かもしれない。
        新しく購入したGPUは初めから動作周波数を200MHz下げて温度限界を71度に設定したので長持ちして欲しい。
      [PC構成]
        Windows10 Pro
        ZOTAC ZT-T16500H-10L → MSI GEFORCE GTX 1650 4GT LP
        MSI B450M MORTAR TITANIUM
        AMD Ryzen7 2700X